Q&A
よくある質問
手続きの流れに沿って
Q&Aを掲載
不動産に関わるご相談をお受けする中で、お客様から実際に多くご質問いただいた内容について、わかりやすくご紹介しております。聞き慣れない用語や手続きの煩雑さに不安を感じられるお客様が多いのも事実ですが、その不安を取り除けるよう常にお客様に寄り添って手続きをサポートしております。売却を検討されている方にご覧いただけるよう、手続きの流れに沿って掲載しています。
Q
夜遅くに営業電話などをしてきませんか？
A
はい。営業電話は19時以降は社内規定で一切禁止にしておりますので、そのようなことはございません。
Q
メールアドレスや電話番号などの個人情報が漏洩しないか心配です。御社の取り組みを知りたいです。
A
個人情報の取り扱いには十分に配慮しております。具体的には、ご来店時にご記入いただいたお客様シートは専用の顧客システムに登録後、シュレッダーで確実に破棄しております。また、定期的に個人情報の取り扱いに関する研修会を全従業員でおこなっております。
Q
住まい探しが初めてで何をいつするのかなどの流れがさっぱりわかりません。それでもお問い合わせをしてもよいのでしょうか？
A
はい。初めての住まい探しは心配事だらけですよね。ご来店いただければ住まい探しの流れをご説明させていただきますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
Q
物件のデメリットなども教えてくれますか？
A
はい。お客さまが住まわれてから嫌な思いをされることがあってはなりません。もし、デメリットのある物件の場合は内見の際にご説明させていただいております。
Q
周辺環境などについても教えてもらえますか？
A
何なりとご質問ください。
Q
気になる物件に御社の看板がありました。物件をご紹介していただくにはどうすればよいですか？
A
まずはどちらの物件が気になるかアットホームサイトの物件詳細か不動産会社ページからお問い合わせください。
Q
相談は無料ですか？
A
はい。相談料は無料ですのでお気軽にお問い合わせ・ご相談ください。
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